Общие вопросы по оформлению займов
- Что необходимо для оформления займа?
Из документов необходим только паспорт, для военнослужащих военный билет. Также нам понадобятся следующие сведения: о наличии постоянной регистрации на территории Забайкальского края, Ваш контактный номер телефона (после подачи заявки держите его включенным – Вам позвонят сотрудники нашей службы безопасности), адрес и телефон Вашего места работы, телефоны и имена двоих контактных лиц – ими могут быть Ваши знакомые, родственники, коллеги, сослуживцы. Дополнительно мы можем запросить СНИЛС, военный билет, пенсионное удостоверение, водительское удостоверение. Предоставление дополнительных документов не является обязательным, но увеличивает вероятность одобрения заявки. Полный перечень требований приведен в Правилах выдачи микрозаймов и Общих условиях договора потребительского микрозайма ООО «Микрокредитная компания "Единый Кредитный Портал».
- Какие существуют возрастные ограничения?
Мы предоставляем займы клиентам возрастом от 18 до 70 лет.
- Оформляется ли займ клиентам, работающим неофициально?
Для предоставления займа мы должны убедиться в наличии постоянного источника дохода у клиента. При отсутствии подтверждения места работы займ не предоставляется.
- Оформляется ли займ клиентам, работающим «сами на себя»?
Если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем, кроме паспорта нам понадобятся Ваше свидетельство о присвоении ИНН, номер регистрации в государственном реестре налогоплательщиков (ОГРН).
- Я временно зарегистрирован в Чите, постоянная регистрация в Новосибирской области. Могу я оформить займ?
Согласно принятым в компании Правилам выдачи микрозаймов, мы предоставляем займы при наличии постоянной регистрации на территории Забайкальского края.
- Сколько будет рассматриваться заявка?
Среднее время рассмотрения заявок – 20 минут, при этом заявки ранее обращавшихся к нам клиентов рассматриваются, как правило, быстрее. В некоторых случаях рассмотрение заявки может занять большее время. Как правило, основные причины задержки – невозможность дозвониться до контактных лиц, до места работы или самому клиенту.
- Если мне будет одобрено, обязательно ли сразу приходить на получение?
В соответствии с пунктом 5.16 Правил предоставления микрозаймов, положительное решение по заявке действительно в течение 5 рабочих дней. Если Вы не обратились за получением займа за это время, для получения микрозайма Вы должны повторно направить заявку.
- Зачем вам нужны контактные лица?
Информация о контактных лицах нужна для того, чтобы при необходимости мы могли передать Вам с их помощью необходимую информацию. Данные контактного лица мы можем внести только при отсутствии с его стороны возражений на получение нами информации, наши сотрудники в обязательном порядке заручаются устным согласием при телефонном разговоре. Контактным лицам никогда не сообщается информация о сумме займа, сроках и ставках, а также о сумме задолженности клиента.
- Я хочу оставить заявку, но не могу подойти в офис. Каким образом я могу оформить займ?
В этом случае Вы можете подать предварительную заявку по телефону 8(3022) 50-00-40 или на сайте microzaim.pro, где нужно будет указать имя и номер телефона. Процедура выглядит так: Вы сообщаете нам по телефону необходимые сведения, мы проверяем их, принимаем предварительное решение, сообщаем Вам по телефону, СМС или электронной почте. В случае одобрения Вы посещаете любой из наших офисов для оформления договора и получения займа.
- У меня есть открытый займ, могу ли я взять у вас еще один?
К сожалению, нет. В соответствии с частью 4 статьи 10 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, микрофинансовая организация не вправе заключать договор потребительского микрозайма сроком до 30 дней при наличии у получателя финансовой услуги обязательств перед этой организацией по другому договору потребительского микрозайма, заключенного на срок до 30 дней. Проще говоря, при наличии незакрытого договора мы не вправе оформить новый.